Sayın Müşterimiz;
- Sitemizden aldığınız tüm ürünleri 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
- İade ve değişim taleplerinizi sitemiz üzerinden üye girişi yaparak oluşturabilir yada müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Firma prensiplerimiz gereği yanlış aldığınız veya beğenmediğiniz ürünü koşulsuz şartsız iade ve değişim isteyebilirsiniz.
- İade ve değişim yapılmayacak haller;
- -Kişileştirilmiş ürünler
- -Faturası olmayan ürünler
- -Kutusu ve içeriği zarar görmüş ürünler
- -Kullanılmış ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır.
- Şayet üründe üretimden dolayı bir kusur bulunması halinde yukarıdaki şartlara uyarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. En kısa sürede yeni ürün tarafınıza gönderilecektir.
- İadesi tamamlanmış ürünlerin geri ödemesi 7 iş günü içerisinde satın aldığınız ödeme şekline göre ödenecektir.